一直以来，中正锅炉始终坚守初心，坚持以创新驱动发展，更重要的是以客户为中心，将服务贯穿于售前、售中、售后整个过程，切实解决用户需求，提升用户体验度。更值得一提的是，中正锅炉建立了完善的客户信息反馈系统，每一台锅炉都有自己的编号和客户的使用档案，让服务送达更加精准高效，为践行“24小时热线待命、2小时内到达现场、18个月内免费维修”的服务承诺提供强有力的支撑，树立品质服务的典范。
中正锅炉自动化程度高，专家式的锅炉控制系统让无人值守成为可能。中正锅炉的产品具备锅炉自动启动、负荷PID自动调节等功能，实现了锅炉燃烧、水位、温度以及蒸汽压力均自动调节的目的。值得称赞的还有，燃烧器故障联锁、压力异常联锁、泄漏故障联锁、水泵故障联锁等数十种安全保护装置的使用，真正做到令客户用的安心放心。
由于电力、天然气供应和燃气管道的限制，无法将我国的燃煤锅炉全部改为电锅炉或燃气锅炉，而生物质锅炉的价格低及运行成本低更容易使用户接受并得以推广，正好填补了这项空白。生物质能颗粒燃料是利用秸秆、水稻秆、薪材、木屑、花生壳、瓜子壳、甜菜粕、树皮等所有废弃的农作物，经粉碎混合挤压烘干等工艺，最后制成颗粒状燃料。在我国它的原材料分布广泛，加工工艺先进，生物质能颗粒料以绿色煤炭著称，是一种洁净能源。作为锅炉的燃料，它的燃烧时间长，强化燃烧炉膛温度高，而且经济实惠，同时对环境无任何污染，CO零排放，SO零排放，属再生能源，可循环利用，可代替木材、煤、天然气。而运行成本仅是燃气的一半。我国大量的农业产生的原料给生物质锅炉的推广提供了坚强的物质保障。不仅能够解决农民进行秸秆焚烧问题，同时将资源充分利用，燃烧过的灰渣是非常好的肥料，实是一举多得之举。衡阳大成认为，生物质锅炉将减低PM2.5的排放，有力的推进了环保事业的发展，是中国新能源战略的重要部分。 我国有工业锅炉约50多万台，每年耗煤量约为全国煤耗总量的1/3，由燃煤工业锅炉造成的环境污染非常严重，大量的工业锅炉必须换用洁净能源。根据我国的生物质资源条件，利用农林剩余物作为锅炉燃料使用则具有环境友好、可以再生的特点，研究工业锅炉生物质燃烧技术，开发生物质燃料锅炉，对节约常规能源、优化我国能源结构，减轻环境污染有着积极意义。中正锅炉质检部门设立材料入厂复验、材检号移置、焊接试板、热处理、焊前预胀、探伤检查、水压试验等多个工序停止点，由不同的责任师分别把关，任意一个不合格，都无法进行到下道工序。同时引用先进的计量检测设备，为责任师们提供有力的技术支持，确保锅炉品质达标。
更值得一提的是，为了切实提升用户的效益，中正锅炉为其配置了智能控制系统，可实现全自动安全运行。燃烧、水位、温度及蒸汽压力均可自动调节、自动保护，确保锅炉长时间稳定运行。
